Poslání a principy
Poslání občanské poradny
Posláním Občanské poradny při Jihočeské rozvojové o.p.s. je:
- pomoc klientům lépe se orientovat ve svých právech a povinnostech
- podpora každého člověka, který je v nepříznivé sociální situaci nebo mu taková situace hrozí a neví jakým způsobem tuto situaci řešit.
- podpora samostatnosti a nezávislosti klienta při hledání i vlastním řešení jeho situace
Toto poslání naplňuje poskytováním emoční podpory, informací, rad, aktivní pomoci i prostřednictvím sítě dostupných služeb.
Poznámka:
Nepříznivá sociální situace - může být nejčastěji spojená s problematikou:
- pracovně-právní
- dluhovou
- majetkoprávní
- bytovou
- rodinnou
- mezilidských vztahů
- diskriminace či porušování lidských práv
- trestní
- spotřebitelskou a jinou
Principy občanského poradenství
- Bezplatnost
- Diskrétnost
- Nezávislost
- Nestrannost
- Individuální přístup ke klientovi a respektování jeho potřeb
- Respektování volby uživatelů služby
- Týmová spolupráce všech pracovníků
- Podpora k nezávislosti a osobní odpovědnosti
- Soulad s principy Charty občanských poraden, s Etickým kodexem sociálního pracovníka a Etickým kodexem občanského poradce, platnými právními předpisy a ostatními vnitřními předpisy organizace
S jakými problémy se na nás můžete obrátit?
- Sociální dávky
- Sociální služby
- Pojištění
- Pracovně-právní vztahy a zaměstnanost
- Bydlení
- Rodina a mezilidské vztahy
- Majetkoprávní vztahy a náhrada škody
- Problematika zadlužování občanů
- Zdravotnictví
- Školství a vzdělávání
- Ekologie, právo životního prostředí
- Ochrana spotřebitele
- Základy práva ČR
- Právní systém EU
- Občanské soudní řízení
- Veřejná správa
- Trestní právo
- Ústavní právo
- Ostatní.
